Livraisons et retours
Livraisons
Chaque commande est traitée et expédiée avec le plus grand soin. La plupart de nos produits sont en stock et, sauf mention contraire, les commandes sont traitées dans un délai de 4 à 7 jours (hors week-end et jours fériés) et à la réception du règlement pour les paiements par chèque. Les délais sont donnés à titre indicatif, et sont sujets aux variations notamment en période de forte demande.
Sieste à l’ombre ne livre pas les boites postales.
La livraison des commandes est effectuée par Lettre suivie et/ou Colissimo par la poste, ou pour des articles volumineux et/ou lourds, par transporteur privé (devis à la demande).
Les frais d’expédition ne concernent que les frais de port.
La livraison est offerte en France métropolitaine dès 150€.
Sieste à l’ombre s’organise afin que vous puissiez toujours suivre l’état de traitement et le suivi de livraison de vos commandes en quelques clics. Dès le départ de votre colis, vous en serez informé par mail. Nous vous communiquerons alors un numéro de colis, attribué par les services de la Poste et/ou le transporteur, ce qui vous permettra de suivre les étapes de cette expédition.
Nous restons bien évidemment disponibles, et à votre service pour toutes informations complémentaires : laboutique@siestealombre.com
Satisfait ou remboursé !
Sieste à l’Ombre est tout particulièrement attachée à la satisfaction de ses clients.
Si vous changez d’avis, ou si votre article ne répond pas à vos attentes, il vous suffit de nous transmettre votre demande par mail : laboutique@siestealombre.com
Après notification de notre accord par retour de mail, vous avez 7 jours pour nous retourner votre achat dans un parfait état et dans son emballage d’origine.
Le colis retour doit être expédié à l’adresse suivante : Sieste à l’ombre 96 Bis Boulevard Raymond Poincaré 92380 Garches.
Après réception et vérification du produit, le remboursement sera effectué.
Seuls les frais de port du retour resteront à votre charge.